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MARKETING RELACIONAL O LAS IDEAS DE MARKETING FRENTE A LAS IDEAS CREATIVAS

Marketing Directo. Objetivos con nombres y apellidos.

 De utilizar mucha publicidad y venta dura, hemos pasado a una comunicación muy coordinada. Asimismo venimos de un marketing de masas y segmentos y hemos entrado en un mundo de nichos individualizados de mercado, donde el principal objetivo se centra en el cliente y el medio para llegar a este.    Con este objetivo tenemos que dirigir nuestro esfuerzo a servir al cliente demostrando que a mayor servicio se gana más dinero, intentando compaginar la tegnología con lo "hecho a mano".   Con los actuales medios de comunicación tecnológicos podemos meter la "aldea global" en un puño. El cliente ya sabe lo que quiere. Hasta ahora consumía lo que le ofrecían. Ahora el cliente busca calidad en el servicio.   El presente de las empresas pasa por fidelizar al cliente. Debemos dedicar nuestros mayores esfuerzos a crear "el equipo de Atención al cliente".

ESTE ES EL FUTURO, ES EL MARKETING RELACIONAL.

NUESTRO EQUIPO:

•Elena Martín
•Agustín Arrogante
•José Manuel Ruiz de Clavijo
•José María Cabrera

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